Política de privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais pelo LetzTest, em aplicação do regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação luxemburguesa aplicável. O responsável pelo tratamento é a SayPeter SARL-S, sociedade de responsabilidade limitada de direito luxemburguês, identificada na informação legal.

1. Dados tratados

• Conta: endereço de e-mail, nome, língua da interface, data de exame se a indicares.
• Compra: dados de faturação, histórico de pagamentos. Os dados de cartão são tratados exclusivamente pelo prestador de pagamentos; não os recebemos.
• Utilização pedagógica: as tuas respostas aos questionários, as notas obtidas e os comentários de correção associados.
• Técnicos: registos de ligação e medições de audiência agregadas, sem cookies.
• Medição do percurso: a chegada é contada sem cookie nem identificador antes da pergunta sobre cookies; a escolha é contada separadamente como aceite ou apenas necessários.
• Medição publicitária, apenas com o teu consentimento: eventos PageView, InitiateCheckout e Purchase enviados à Meta a partir do teu navegador e do nosso servidor (endereço IP, agente do utilizador, identificadores publicitários da Meta e, no caso de uma compra, o teu e-mail sob a forma de uma impressão irreversível). O detalhe exato está na política de cookies.

2. Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço e execução do contrato: conta, acesso, correção, acompanhamento do progresso.
• Obrigações legais: faturação e contabilidade.
• Interesse legítimo: segurança do serviço, prevenção de abusos, melhoria da qualidade das correções sobre dados agregados.
• Consentimento: comunicações não transacionais, revogáveis a qualquer momento com a ligação presente em todos os e-mails.

3. Tratamento por inteligência artificial

A correção é automatizada: as tuas respostas são comparadas com a chave do exercício e produzem uma nota e um comentário. Produzem uma estimativa de treino e não implicam qualquer decisão com efeitos jurídicos a teu respeito. Podes pedir uma revisão humana de uma correção escrevendo para o nosso endereço de contacto.

4. Prazos de conservação

• Transcrições, notas e histórico: durante a vida da conta.
• Documentos de faturação: prazo legal de conservação contabilística no Luxemburgo.
• Endereço inscrito nos avisos por e-mail: até ao cancelamento da subscrição, depois apagado em 30 dias.
• Eliminação da conta: os dados são apagados em 30 dias, salvo obrigações legais de conservação.

5. Destinatários e subcontratantes

Recorremos a prestadores para o alojamento, o envio de e-mails, o pagamento e os tratamentos de reconhecimento e de geração de linguagem. Esses prestadores atuam sob instrução e estão vinculados por contrato. Quando é necessária uma transferência para fora do Espaço Económico Europeu, é enquadrada pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. A lista de subcontratantes em vigor é comunicada a pedido.

6. Clientes empresa

Quando um empregador financia o acesso de um colaborador, recebe apenas indicadores de atividade e estimativas de notas. Não tem acesso ao detalhe das respostas nem dos erros. O colaborador é informado disso no primeiro acesso.

7. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, bem como o direito de retirar o consentimento. Escreve para hello@letztest.lu. Podes apresentar reclamação junto da Commission nationale pour la protection des données (CNPD), no Luxemburgo.

8. Segurança

Os dados de conta são armazenados num espaço privado. Os acessos internos são restritos e registados. As trocas são cifradas em trânsito.

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9, rue Raymond Poincaré
L-2342 Luxembourg
RCS B313377 Luxembourg
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